SOBRE KUBOTA Y NUESTRO COMPROMISO CON LA CIBERSEGURIDAD
Kubota Holdings Europe B.V., una empresa registrada bajo las leyes de los Países Bajos, con dirección registrada en Hoofdweg 1264, 2153 LR, Nieuw-Vennep, Países Bajos (en adelante denominada «Kubota Holdings Europe«) y sus filiales[1] (en adelante, colectivamente, incluyendo Kubota Holdings Europe, denominadas «Kubota«, «Nosotros«, «Nuestros» o «Nosotros«»), toma en serio la ciberseguridad y la prevención del fraude, así como la protección de tu privacidad y tus datos personales. Entendemos que la transparencia y el respeto son aspectos fundamentales de las relaciones duraderas y, por ello, hacemos todo lo razonable posible para proteger la información que nos proporciona.
Kubota Holdings Europe posee las marcas «Kubota», «Kverneland», «Vicon», «FEDE» y «ROC». Las marcas «Kubota», «Vicon», «FEDE», «ROC» y «Kverneland» se conocen juntas como las «Marcas».
Kubota Holdings Europe pertenece a Kubota Corporation, una empresa registrada bajo las leyes de Japón, con dirección registrada en 2-47, Shikitsuhigashi 1-chome, Naniwa-ku, Osaka 556-8601, Japón (en adelante denominada «Kubota Corporation«).
Esta política de ciberseguridad y prevención de fraudes se aplica al uso de los sitios web de Kubota, sean cuales sean, así como a la venta de productos, bienes, software o servicios Kubota, directa o indirectamente, a clientes, clientes finales, distribuidores o distribuidores.
Esta política de prevención de ciberseguridad y fraude está redactada en inglés y, a discreción de Kubota, se traduce a varios idiomas para su comodidad. En caso de inconsistencias, discrepancias o dificultades de aplicación o interpretación entre la versión inglesa y las traducidas, prevalecerá la versión inglesa.
INFORMACIÓN GENERAL
Los estafadores y estafadores pueden utilizar la identidad de Kubota, Kubota Corporation y/o Brands en sitios web, mensajes de correo electrónico o llamadas/mensajes telefónicos para engañar a nuestros clientes, distribuidores, distribuidores, socios, proveedores y/o proveedores haciéndoles creer que están en comunicación con nosotros. Caer en cualquiera de las estafas que se perpetren puede tener un impacto financiero negativo en la víctima, por lo que te aconsejamos que siempre seas cauteloso y tomes las medidas necesarias para protegerte.
Kubota y Kubota Corporation a veces es contactada e informada por personas que han estado involucradas en un intento o incidente de fraude cibernético, incluyendo Kubota, Kubota Corporation y/o marcas reconocidas. Por ejemplo, a personas que se les hizo creer que estaban comprando máquinas Kubota y las pagaron por adelantado basándose en la promesa de cobro en las oficinas de Kubota, sin embargo, al contactar con Kubota, se les informó de que no se había realizado ninguna compra. Desafortunadamente, en este momento no se puede rastrear a los estafadores, ya que las comunicaciones se realizaron fuera de los canales oficiales de comunicación de Kubota. Se utilizan documentos que parecen provenir de Kubota para que parezca auténtico, sin embargo, en realidad son documentos fraudulentos que no son legítimos. Esta es una de las muchas formas en que los estafadores pueden engañarte para que realices un pago anticipado. Los estafadores también pueden replicar sitios web, correos electrónicos, nombres de dominio, documentos de Kubota Corporation o Brands y hacerse pasar por Kubota para atraer a las víctimas y hacerles creer que están comprando una máquina o servicios Kubota auténticos. Por lo tanto, ten en cuenta que si alguien que afirma ser Kubota, una de sus filiales, empresas matrices o distribuidores directos, te ha contactado y solicita el pago por adelantado (ya sea por transferencia bancaria o con un enlace para pagar, después de que en la mayoría de los casos sea un contacto por móvil), esto puede ser en realidad un fraude cibernético o fraude.
Por esta razón y para protegerte, Kubota and Kubota Corporation implementa una serie de medidas de seguridad robustas para garantizar que tu cuenta e información personal estén protegidas contra accesos no autorizados, pérdidas o robos. Estas medidas incluyen cifrado, autenticación segura, auditorías regulares del sistema y monitorización proactiva de posibles vulnerabilidades. Sin embargo, a pesar de los mejores esfuerzos y medidas de Kubota y Kubota Corporation para implementarse, con las constantes amenazas, fraudes y técnicas cibernéticas empleadas, sigue existiendo la posibilidad de que ocurra un incidente. Kubota y Kubota Corporation hacen todo lo posible para evitar que estas estafas ocurran, pero Kubota y Kubota Corporation no asumen responsabilidad por daños causados por el uso ilícito o fraudulento del nombre Kubota o el uso ilegal y fraudulento de sus marcas y derechos de autor.
RESPONSABILIDAD DE CLIENTES / DISTRIBUIDORES / DISTRIBUIDORES / USUARIOS
Para ayudar a Kubota a proteger tu cuenta e información personal, debes tomar las medidas necesarias y asumir la responsabilidad necesarias para proteger tu cuenta y seguir nuestras recomendaciones.
Siempre debes evitar:
- Compartir las credenciales de tu cuenta: Nunca compartas tu nombre de usuario, contraseña ni ninguna otra información de acceso a la cuenta con nadie, aunque digan ser de Kubota, Kubota Corporation, las marcas o sus distribuidores y distribuidores directos. Nunca pediremos esta información por correo electrónico o teléfono.
- Intentos de phishing: No debes intentar suplantar a Kubota ni a ningún otro usuario creando comunicaciones o solicitudes fraudulentas que puedan intentar acceder a la cuenta o a información sensible de otro usuario.
- Eludir nuestras medidas de seguridad: No puedes intentar eludir ni desactivar ninguna función de seguridad implementada para proteger tu cuenta y tus datos. Esto incluye intentar hackear, forzar o explotar el sistema de cualquier otra forma para obtener acceso no autorizado.
- Utilizar redes públicas o compartidas para acceder a tu cuenta: Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, evita iniciar sesión en tu cuenta desde redes públicas o no seguras. Utiliza siempre una red segura y de confianza para acceder a tu cuenta.
- Ignorar actividades sospechosas: Si notas alguna actividad sospechosa o no autorizada en tu cuenta, no la ignores. En su lugar, denúncialo inmediatamente a nuestro equipo de atención al cliente. No informar de actividades sospechosas podría poner en riesgo tu cuenta y tus datos.
- Pagar sin verificar la autenticidad de la documentación de pago si resultan sospechosos: Si crees que has estado comunicándote con Kubota o con nuestros distribuidores directos y crees que compras a nosotros o a nuestros distribuidores directos, siempre debes comprobar la autenticidad de la documentación de pago para asegurarte de que no eres víctima de fraude y estafadores que se hagan pasar por Kubota o sus distribuidores directos. Siempre puedes confirmar de forma independiente los detalles de pago, como los datos de cuentas bancarias e instrucciones de transferencia, con nuestros distribuidores directos en persona o mediante una llamada telefónica a un número de teléfono fiable y verificado a través de nuestros canales oficiales de comunicación.
PREVENCIÓN DEL FRAUDE Y LAS AMENAZAS CIBERNÉTICAS
Como parte del compromiso de Kubota y Kubota Corporation con la ciberseguridad y la prevención del fraude, se ofrecen los siguientes consejos y recomendaciones para prevenir el fraude y proteger tu cuenta:
- No respondas a correos electrónicos o llamadas no solicitadas: Kubota nunca te pedirá que proporciones información sensible (como tu contraseña o datos de pago) por correo electrónico o teléfono. Si recibes este tipo de solicitudes, no respondas y repórtalas inmediatamente a través de este formulario.
- No hagas clic en enlaces sospechosos: Ten cuidado con los enlaces en correos o mensajes que parezcan de Kubota, especialmente si te piden que inicies sesión o actualices tus datos personales. Verifica siempre la autenticidad de dichas comunicaciones visitando directamente las páginas web de Kubota o contactándonos a través de canales oficiales.
- No descuides las funciones de seguridad: Utiliza siempre contraseñas fuertes y activa medidas de seguridad adicionales, como la autenticación multifactor, cuando esté disponible. Evita usar contraseñas fáciles de adivinar o reutilizar contraseñas en varias cuentas.
DENUNCIAR ACTIVIDAD SOSPECHOSA O FRAUDULENTA
Si crees que has sido víctima de estafadores, ciberfraude o intento o incidente de fraude, por favor rellena el formulario inmediatamente y reporta esto a Kubota. Tomaremos medidas rápidas para investigar la situación y evitar más problemas. Si ha sufrido una pérdida económica como consecuencia, por favor informe del intento o incidente de ciberfraude o fraude a la autoridad correspondiente de su país en relación con el ciberfraude o intento de fraude y a las autoridades policiales locales.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Aunque Kubota y Kubota Corporation implementan estándares y medidas de seguridad razonables en la industria para proteger la seguridad de tus datos personales, Kubota y Kubota Corporation no se hacen responsables de ninguna pérdida, daño o acceso no autorizado derivado de fraude o ciberfraude, incluyendo phishing, robo de identidad u otro tipo de actividad fraudulenta, a menos que sea directamente causado por su incumplimiento de las obligaciones y requisitos de seguridad aplicables.
INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Kubota and Kubota Corporation, sus afiliados, empleados, agentes y distribuidores directos de cualquier reclamación, daño, responsabilidad, pérdida o gasto (incluidos los honorarios legales) derivados o relacionados con tu incumplimiento de los requisitos de seguridad establecidos en estos Términos, o si tus acciones contribuyen a un incidente de ciberfraude.
NO HAY GARANTÍA DE PREVENCIÓN DEL FRAUDE
Mientras Kubota y Kubota Corporation implementan medidas de seguridad estándar del sector para proteger tu información personal y mitigar los riesgos de ciberfraude o fraude, Kubota y Kubota Corporation no pueden garantizar una protección absoluta contra todas las formas de ciberfraude o fraude. Reconoces y aceptas que estás utilizando los servicios y productos de Kubota bajo tu propio riesgo y que Kubota y Kubota Corporation no serán responsables de daños, pérdidas o consecuencias derivadas del ciberfraude o fraude, salvo cuando lo requiera la ley aplicable.
CÓMO CONTACTARNOS
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta política de ciberseguridad y prevención de fraudes, las prácticas de Kubota o si desea ejercer sus derechos, por favor contáctenos por correo electrónico en khe_g.privacy@kubota.com o por correo postal a la atención de:
Kubota Holdings Europe B.V.
Departamento de Cumplimiento Asesor de Privacidad de DatosHoofdweg 12642153 LR Nieuw-Vennep
Los Países Bajos
Todos los derechos reservados – Kubota Holdings Europe B.V.
Última actualización: 1 de enero de 2026
Apéndice 1: Lista de empresas Kubota
| Kubota Europe SAS – 19-25 Rue Jules Vercruysse, 95100 Argenteuil, Francia |
| Kubota Europe SAS Sucursal italiana – SP Nuova Rivoltana 2/A 29, 20054 Segrate, Italia |
| Sucursal Kubota Europe SAS Países Bajos – Rietveldstraat 22, 8013RW Zwolle, Países Bajos |
| Kubota Investigación y Desarrollo Europa SAS – 80 Rue du Bois Tillet, 60800 Crépy-en-Valois, Francia |
| Kubota Farm Machinery Europe SAS – Route de Socx, 59380 Bierne, Francia |
| Kubota (Deutschland) GmbH – Senefelder Strasse 3-5, 63110 Rodgau/Nieder-Roden, Alemania |
| Kubota (Deutschland) GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce – Baletowa 82, 02-867 Varsava, Polonia |
| Kubota Baumaschinen GmbH – Steinhauser Strasse 100, 66482 Zweibrücken, Alemania |
| Sucursal de Kubota Baumaschinen GmbH Países Bajos – Via Raeka 16, 6003NK Weert, Países Bajos |
| Kubota Brabender Technologie GmbH – Kulturstrasse 49, 47055 Duisburg, Alemania |
| Kubota Brabender Technologie Inc. – Kestrel Road 6500, L5T 1Z6 Mississauga, Ontario, Canadá |
| Kubota Brabender Technologie (Beijing) Co Ltd – 3ª Sección F,B, Taller nº 3, 2º Proyecto de Guanglian Industrial
Park, nº 2 Kechuang East 5th Rd, 101111 Pekín, China |
| Kubota (Reino Unido) Ltd – Dormitorio Road, OX9 3UN, Thame, Oxfordshire, Reino Unido |
| Kubota Gianni Ferrari Srl – Via Vespucci 53, 42046 Reggiolo, Italia |
| Pulverizadores Fede SLU – Polígono industrial Castilla, vial 3, parcela 61G – 61 F, 46380 Cheste, España |
| Fede USA LLC – 1444 Biscayne Boulevard, suite 212, 33132 Miami, Estados Unidos de América |
| Beijing Fengmao Fede Agricultural Machinery Co. Ltd – Taller 2, Nº 15, Calle Tercera Norte de Yanqi, Zona de Desarrollo Económico de Yanqi, distrito de Huairou, Pekín, China |
| Ambimetrics SL – Carrer del Mestre Arrieta 53 B, 12006 Castellon de la Plana, España |
| Kubota España SA – Calle Fernando Alonso 15, 28914 Leganés, Madrid, España |
| Kverneland AS – Plogfabrikkvegen 1, 4353 Klepp stasjon, Noruega |
| Operaciones del Grupo Kverneland Norway AS – Plogfabrikkvegen 1, 4353 Klepp stasjon, Noruega |
| Kverneland Holding France SAS – 275 Avenue du Ruet, 45760 Marigny-les-Usages, Francia |
| Kverneland Group France SAS – 275 Avenue du Ruet, 45760 Marigny-les-Usages, Francia |
| Kverneland Group Metz SAS – 17 Rue des Terres Rouges, 57100 Thionville, Francia |
| Kverneland Group Les Landes-Genusson SAS – 9 Rue du Poitou, 85130 Les Landes-Genusson, Francia |
| Kverneland Group Europe BV – Hoofdweg 1278, 2153LR Nieuw-Vennep, Países Bajos |
| Grupo Kverneland Nieuw-Vennep BV – Hoofdweg 1278, 2153LR Nieuw-Vennep, Países Bajos |
| Grupo Kverneland Mecatronics BV – Hoofdweg 1278, 2153LR Nieuw-Vennep, Países Bajos |
| Kverneland Group Benelux BV – De Dommel 38-40, 8253PL Dronten, Países Bajos |
| Kverneland Group Benelux BV, sucursal de Bélgica – Oude Gentweg 81, 8820 Torhout, Bélgica |
| Kverneland Group Holding (DE) GmbH – Coesterweg 42, 59494 Soest, Alemania |
| Kverneland Group Deutschland GmbH – Coesterweg 42, 59494 Soest, Alemania |
| Kverneland Group Soest GmbH – Coesterweg 42, 59494 Soest, Alemania |
| Kverneland Group International GmbH – Coesterweg 45A, 59494 Soest, Alemania |
| Kverneland Group Gottmadingen GmbH – Industriepark 312, 78244 Gottmadingen, Alemania |
| Kverneland Group Iberica SA – Polígono Industrial Zona Franca, Sector C, Calle F 28, 08040 Barcelona, España |
| Kverneland Group Holding (DK) A/S – Taarupstrandvej 25, 5300 Kerteminde, Dinamarca |
| Grupo Kverneland Denmark A/S – Taarupstrandvej 25, 5300 Kerteminde, Dinamarca |
| Grupo Kverneland Kerteminde A/S – Taarupstrandvej 25, 5300 Kerteminde, Dinamarca |
| Kverneland Holding (UK) Ltd – Walkers Lane, Lea Green, WA9 4AF, St Helens, Merseyside, Reino Unido |
| Kverneland Group UK Ltd – Walkers Lane, Lea Green, WA9 4AF, St Helens, Merseyside, Reino Unido |
| Vicon Agricultural Holding Ltd – Walkers Lane, Lea Green, WA9 4AF, St Helens, Merseyside, Reino Unido |
| Kverneland Devizes Ltd – Walkers Lane, Lea Green, WA9 4AF, St Helens, Merseyside, Reino Unido |
| Kverneland Group Italia Srl – Via dell’Industria 22/A, 46043 Castiglione delle Stiviere, Italia |
| Grupo Kverneland Ravenna Srl – Via Alcide de Gasperi 34, 48026 Russi, Rávena, Italia |
| ROC Srl – Via delle Industrie 2, 47824 Poggio Torriana, Italia |
| ROC America LLC – c/o The Corporation Trust Company, Orange Street 1209, 19801 Wilmington, Delaware, Estados Unidos de América |
| Grupo Kverneland Sverige AB – Sätervägen 1, 60597 Norrköping, Suecia |
| Kverneland Group Ireland Ltd – Parque Industrial de Hebrón, R95 R2TA Kilkenny, Irlanda |
| Grupo Kverneland Polska Sp. z o.o. – Kreta 87, 87-100 Torun, Polonia |
| Grupo Kverneland Hungaria Kft – Karinthy út 63, 5008 Szolnok, Hungría |
| Grupo Kverneland CIS OOO – Novodmitrovskaya 2/2, 127015 Moscú, Rusia |
| Kverneland Agricultural Equipment (Daqing) Co. Ltd – Parque Industrial de Fabricación de Equipos Petrolíferos y Petroquímicos, Daqing Nueva Zona de Desarrollo Industrial de Alta Tecnología, planta en el lado este, nº 3, 163316 Daqing, China |