Cyberbeveiliging en fraudepreventiebeleid

OVER KUBOTA EN ONZE INZET VOOR CYBERSECURITY

Kubota Holdings Europe B.V., een vennootschap geregistreerd onder de Nederlandse wetgeving, met het geregistreerde adres Hoofdweg 1264, 2153 LR, Nieuw-Vennep, Nederland (hierna aangeduid als “Kubota Holdings Europe“) en haar gelieerde ondernemingen[1] (hierna gezamenlijk, waaronder Kubota Holdings Europe, aangeduid als “Kubota“, “Wij“, “Onze” of “Us”“), neemt cybersecurity en fraudepreventie en de bescherming van uw privacy en uw persoonlijke gegevens serieus. We begrijpen dat transparantie en respect fundamentele aspecten zijn van langdurige relaties en daarom doen we alle redelijke inspanningen om de informatie die u aan ons verstrekt te beschermen.

Kubota Holdings Europe bezit de merken “Kubota”, “Kverneland”, “Vicon”, “FEDE” en “ROC”. De merken “Kubota”, “Vicon”, “FEDE”, “ROC” en “Kverneland” worden samen aangeduid als de “Merken“.

Kubota Holdings Europe behoort tot Kubota Corporation, een bedrijf geregistreerd volgens de Japanse wetgeving, met het geregistreerde adres 2-47, Shikitsuhigashi 1-chome, Naniwa-ku, Osaka 556-8601, Japan (hierna aangeduid als “Kubota Corporation“).

Dit beleid voor cyberbeveiliging en fraudepreventie is van toepassing op uw gebruik van de Kubota-websites, wat die ook zijn, evenals op de verkoop van Kubota-producten, goederen, software of diensten, direct of indirect door Kubota, aan klanten, eindklanten, dealers of distributeurs.

Dit beleid voor cyberbeveiliging en fraudepreventie is opgesteld in het Engels en is, naar goeddunken van Kubota, vertaald in verschillende talen voor uw gemak. In geval van inconsistenties, afwijkingen of moeilijkheden bij toepassing of interpretatie tussen de Engelse versie en de vertaalde versies, geldt de Engelse versie.

 

ALGEMENE INFORMATIE

Oplichters en fraudeurs kunnen de identiteit van Kubota, Kubota Corporation en/of Brands gebruiken op websites, e-mails of telefoongesprekken/berichten om onze klanten, dealers, distributeurs, partners, leveranciers en/of leveranciers te misleiden zodat zij met ons communiceren. Trapen voor een van de gepleegde oplichters kan een negatieve financiële impact hebben op het slachtoffer, dus wij adviseren u altijd voorzichtig te zijn en de nodige stappen te nemen om uzelf te beschermen.

Kubota en Kubota Corporation wordt soms benaderd en geïnformeerd door personen die betrokken zijn geweest bij een cyberfraude of fraudepoging/incident, waaronder Kubota, Kubota Corporation en/of de naam Brands. Zo kregen mensen die dachten dat ze Kubota-machines kochten en deze vooraf hadden betaald op basis van de belofte van ophalen bij Kubota op kantoor, maar bij contact met Kubota werd verteld dat er geen aankoop had plaatsgevonden. Helaas kunnen de oplichters op dit moment niet worden getraceerd, omdat de communicatie buiten de officiële communicatiekanalen van Kubota plaatsvond. Documenten die eruitzien alsof ze uit Kubota komen, worden gebruikt om het authentiek te laten lijken, maar het zijn in feite frauduleuze documenten die niet legitiem zijn. Dit is een van de vele manieren waarop oplichters je kunnen misleiden om een voorschot te doen. Oplichters kunnen ook websites van Kubota, Kubota Corporation of Brands kopiëren, e-mails, domeinnamen, documenten en zich voordoen als Kubota om slachtoffers aan te trekken zodat ze geloven dat ze een authentieke Kubota-machine of -diensten kopen. Wees er dus van bewust dat als je bent benaderd door iemand die beweert Kubota, een van haar gelieerde ondernemingen, moederbedrijven of directe dealers en distributeurs te zijn, en vooraf betaling vraagt (via bankoverschrijving of via een link om te betalen, meestal na een contact per mobiel), dit in feite cyberfraude of fraude kan zijn.

Om deze reden en ter bescherming van jou implementeert Kubota en Kubota Corporation een reeks robuuste beveiligingsmaatregelen om ervoor te zorgen dat je account en persoonlijke informatie worden beschermd tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal. Deze maatregelen omvatten encryptie, veilige authenticatie, regelmatige systeemaudits en proactieve monitoring op mogelijke kwetsbaarheden. Toch is er, ondanks de beste inspanningen en maatregelen van Kubota en Kubota Corporation om te worden genomen, met de steeds veranderende cyberdreigingen, fraude en gebruikte technieken, nog steeds een mogelijkheid van een incident. Kubota en Kubota Corporation doen er alles aan om deze oplichting te voorkomen, maar Kubota en Kubota Corporation nemen geen aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door onwettig of frauduleus gebruik van de naam Kubota of onrechtmatig en frauduleus gebruik van haar handelsmerken en auteursrechten.

 

VERANTWOORDELIJKHEID VAN KLANTEN / DISTRIBUTEURS / DEALERS / GEBRUIKERS 

Om Kubota te helpen uw account en persoonlijke informatie te beschermen, dient u de nodige stappen en verantwoordelijkheid te nemen om uw account te beveiligen en onze aanbevelingen op te volgen.

Je moet altijd vermijden:

  • Je accountgegevens delen: Deel nooit je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met iemand, zelfs niet als ze beweren van Kubota, Kubota Corporation, de Brands of hun directe dealers en distributeurs te zijn. We zullen deze informatie nooit per e-mail of telefoon opvragen.
  • Phishingpogingen uitvoeren: Je mag niet proberen je voor te doen als Kubota of een andere gebruiker door frauduleuze communicatie of verzoeken te creëren die mogelijk toegang krijgen tot het account of gevoelige informatie van een andere gebruiker.
  • Het omzeilen van onze beveiligingsmaatregelen: U mag geen beveiligingsfuncties omzeilen of uitschakelen die zijn geïmplementeerd om uw account en gegevens te beschermen. Dit omvat pogingen om het systeem te hacken, brute force te gebruiken of anderszins te misbruiken voor ongeautoriseerde toegang.
  • Gebruik van openbare of gedeelde netwerken om toegang te krijgen tot uw account: Om het risico op ongeautoriseerde toegang te minimaliseren, vermijd het inloggen op uw account vanuit onbeveiligde of openbare netwerken. Gebruik altijd een vertrouwd en beveiligd netwerk om toegang te krijgen tot je account.
  • Verdachte activiteiten negeren: Als je verdachte of ongeautoriseerde activiteiten in je account opmerkt, negeer deze dan niet. Meld het in plaats daarvan direct aan ons klantenserviceteam. Het niet melden van verdachte activiteiten kan uw account en gegevens in gevaar brengen.
  • Betalen zonder de authenticiteit van de betalingsdocumentatie te verifiëren als deze verdacht lijken: Als u denkt dat u contact hebt gehad met Kubota of onze directe dealers en distributeurs en denkt dat u bij ons of onze directe dealers koopt, moet u altijd de authenticiteit van de betalingsdocumenten controleren om te garanderen dat u geen slachtoffer bent van fraude en oplichters die zich voordoen als Kubota of zijn directe dealers en distributeurs. U kunt altijd onafhankelijk betalingsgegevens zoals bankrekeninggegevens en overboekingsinstructies bevestigen bij onze directe dealers en distributeurs, persoonlijk of via een telefoongesprek naar een vertrouwd en geverifieerd telefoonnummer via onze officiële communicatiekanalen.

 

VOORKOMEN VAN FRAUDE EN CYBERDREIGINGEN 

Als onderdeel van Kubota en Kubota Corporations inzet voor cybersecurity en fraudepreventie, worden de volgende tips en aanbevelingen gegeven om fraude te voorkomen en uw account te beveiligen:

  • Reageer niet op ongevraagde e-mails of telefoontjes: Kubota zal je nooit vragen om gevoelige informatie (zoals je wachtwoord of betaalgegevens) via e-mail of telefoon te verstrekken. Als u dergelijke verzoeken ontvangt, reageer dan niet en meld ze onmiddellijk via dit formulier.
  • Klik niet op verdachte links: Wees voorzichtig met links in e-mails of berichten die van Kubota lijken te zijn, vooral als ze je vragen in te loggen of je persoonlijke gegevens bij te werken. Controleer altijd de authenticiteit van dergelijke communicatie door rechtstreeks de websites van Kubota te bezoeken of contact met ons op te nemen via officiële kanalen.
  • Verwaarloos beveiligingsfuncties niet: Gebruik altijd sterke wachtwoorden en schakel extra beveiligingsmaatregelen in, zoals multifactorauthenticatie, wanneer beschikbaar. Vermijd het gebruik van makkelijk te raden wachtwoorden of het hergebruiken van wachtwoorden over meerdere accounts.

 

HET MELDEN VAN VERDACHTE OF FRAUDULEUZE ACTIVITEITEN

Als u denkt dat u slachtoffer bent geworden van oplichters, cyberfraude of een poging of incident van fraude, vul dan onmiddellijk het formulier  in en meld dit bij Kubota. We zullen snel actie ondernemen om de situatie te onderzoeken en verdere problemen te voorkomen. Als u als gevolg hiervan financieel verlies heeft geleden, meld dan alstublieft de cyberfraude of fraudepoging / incident bij de relevante autoriteit in uw land met betrekking tot de cyberfraude of fraudepoging/incident en bij uw lokale politie.

 

AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING

Hoewel Kubota en Kubota Corporation redelijke industrienormen en beveiligingsmaatregelen nemen om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te beschermen, zijn Kubota en Kubota Corporation niet aansprakelijk voor verlies, schade of ongeautoriseerde toegang als gevolg van cyberfraude of fraude, waaronder phishing, identiteitsdiefstal of andere vormen van frauduleuze activiteiten, tenzij dit direct wordt veroorzaakt door het niet naleven van de geldende beveiligingsverplichtingen en -eisen.

 

VRIJWARING

U stemt ermee in om Kubota en Kubota Corporation, hun gelieerde ondernemingen, medewerkers, agenten en directe dealers en distributeurs te vrijwaren, te verdedigen en onschadelijk te houden tegen eventuele claims, schade, aansprakelijkheden, verliezen of kosten (inclusief juridische kosten) die voortvloeien uit of gerelateerd zijn aan het niet voldoen aan de beveiligingsvereisten zoals uiteengezet in deze voorwaarden, of als uw acties bijdragen aan een cyberfraudeincident.

 

GEEN GARANTIE OP FRAUDEPREVENTIE 

Hoewel Kubota en Kubota Corporation industriestandaard beveiligingsmaatregelen implementeren om uw persoonlijke gegevens te beschermen en de risico’s van cyberfraude of fraude te beperken, kunnen Kubota en Kubota Corporation geen absolute bescherming garanderen tegen alle vormen van cyberfraude of fraude. U erkent en gaat ermee akkoord dat u de diensten en producten van Kubota op eigen risico gebruikt en dat Kubota en Kubota Corporation niet aansprakelijk zijn voor schade, verliezen of gevolgen als gevolg van cyberfraude of fraude, behalve waar vereist door de toepasselijke wet.

 

HOE CONTACT MET ONS OP TE NEMEN

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit beleid inzake cyberbeveiliging en fraudepreventie, de praktijken van Kubota of als u uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via e-mail op khe_g.privacy@kubota.com  of per post ter hoogte van:

Kubota Holdings Europe B.V.

Complianceafdeling GegevensprivacyadviesHoofdweg 12642153 LR Nieuw-Vennep

Nederland

Alle rechten voorbehouden – Kubota Holdings Europe B.V.

Laatste update: 1 januari 2026

 

Bijlage 1: Lijst van Kubota-bedrijven

Kubota Europe SAS – 19-25 Rue Jules Vercruysse, 95100 Argenteuil, Frankrijk
Kubota Europe SAS Italiaanse tak – SP Nuova Rivoltana 2/A 29, 20054 Segrate, Italië
Kubota Europe SAS Nederlandse vestiging – Rietveldstraat 22, 8013RW Zwolle, Nederland
Kubota Research and Development Europe SAS – 80 Rue du Bois Tillet, 60800 Crépy-en-Valois, Frankrijk
Kubota Farm Machinery Europe SAS – Route de Socx, Bierne 59380, Frankrijk
Kubota (Deutschland) GmbH – Senefelder Strasse 3-5, 63110 Rodgau/Nieder-Roden, Duitsland
Kubota (Deutschland) GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce – Baletowa 82, 02-867 Warszawa, Polen
Kubota Baumaschinen GmbH – Steinhauser Strasse 100, 66482 Zweibrücken, Duitsland
Kubota Baumaschinen GmbH Nederlandse vestiging – Via Raeka 16, 6003NK Weert, Nederland
Kubota Brabender Technologie GmbH – Kulturstrasse 49, 47055 Duisburg, Duitsland
Kubota Brabender Technologie Inc. – Kestrel Road 6500, L5T 1Z6 Mississauga, Ontario, Canada
Kubota Brabender Technologie (Beijing) Co Ltd – 3e F, B Sectie, No 3 Werkplaats, 2e project van Guanglian Industrial

Park, nr. 2 Kechuang East 5th Rd, 101111 Beijing, China

Kubota (VK) Ltd – Dormer Road, OX9 3UN, Thame, Oxfordshire, Verenigd Koninkrijk
Kubota Gianni Ferrari Srl – Via Vespucci 53, 42046 Reggiolo, Italië
Pulverizadores Fede SLU – Polígono industrieel Castilla, buis 3, perceel 61G – 61 F, 46380 Cheste, Spanje
Fede USA LLC – 1444 Biscayne Boulevard, suite 212, 33132 Miami, Verenigde Staten van Amerika
Beijing Fengmao Fede Agricultural Machinery Co. Ltd – Werkplaats 2, nr. 15, Yanqi Noord Derde Straat, Yanqi Economische Ontwikkelingszone, Huairou District, Beijing, China
Ambimetrics SL – Carrer del Mestre Arrieta 53 B, 12006 Castellon de la Plana, Spanje
Kubota Espana SA – Calle Fernando Alonso 15, 28914 Leganes, Madrid, Spanje
Kverneland AS – Plogfabrikkvegen 1, 4353 Klepp stasjon, Noorwegen
Kverneland Group Operations Norway AS – Plogfabrikkvegen 1, 4353 Klepp station, Noorwegen
Kverneland Holding Frankrijk SAS – 275 Avenue du Ruet, 45760 Marigny-les-Usages, Frankrijk
Kverneland Group Frankrijk SAS – 275 Avenue du Ruet, 45760 Marigny-les-Usages, Frankrijk
Kverneland Groep Metz SAS – 17 Rue des Terres Rouges, 57100 Thionville, Frankrijk
Kverneland Group Les Landes-Genusson SAS – 9 Rue du Poitou, 85130 Les Landes-Genusson, Frankrijk
Kverneland Group Europe BV – Hoofdweg 1278, 2153LR Nieuw-Vennep, Nederland
Kverneland Group Nieuw-Vennep BV – Hoofdweg 1278, 2153LR Nieuw-Vennep, Nederland
Kverneland Group Mechatronics BV – Hoofdweg 1278, 2153LR Nieuw-Vennep, Nederland
Kverneland Group Benelux BV – De Dommel 38-40, 8253PL Dronten, Nederland
Kverneland Group Benelux BV, Belgische vestiging – Oude Gentweg 81, 8820 Torhout, België
Kverneland Group Holding (DE) GmbH – Coesterweg 42, 59494 Soest, Duitsland
Kverneland Group Deutschland GmbH – Coesterweg 42, 59494 Soest, Duitsland
Kverneland Group Soest GmbH – Coesterweg 42, 59494 Soest, Duitsland
Kverneland Group International GmbH – Coesterweg 45A, 59494 Soest, Duitsland
Kverneland Group Gottmadingen GmbH – Industriepark 312, 78244 Gottmadingen, Duitsland
Kverneland Group Iberica SA – Polígono Industrial Zona Franca, Sector C, Calle F 28, 08040 Barcelona, Spanje
Kverneland Group Holding (DK) A/S – Taarupstrandvej 25, 5300 Kerteminde, Denemarken
Kverneland Group Denmark A/S – Taarupstrandvej 25, 5300 Kerteminde, Denemarken
Kverneland Group Kerteminde A/S – Taarupstrandvej 25, 5300 Kerteminde, Denemarken
Kverneland Holding (VK) Ltd – Walkers Lane, Lea Green, WA9 4AF, St Helens, Merseyside, Verenigd Koninkrijk
Kverneland Group UK Ltd – Walkers Lane, Lea Green, WA9 4AF, St Helens, Merseyside, Verenigd Koninkrijk
Vicon Agricultural Holding Ltd – Walkers Lane, Lea Green, WA9 4AF, St Helens, Merseyside, Verenigd Koninkrijk
Kverneland Devizes Ltd – Walkers Lane, Lea Green, WA9 4AF, St Helens, Merseyside, Verenigd Koninkrijk
Kverneland Group Italia Srl – Via dell’Industria 22/A, 46043 Castiglione delle Stiviere, Italië
Kverneland Groep Ravenna Srl – via Alcide de Gasperi 34, 48026 Russi, Ravenna, Italië
ROC Srl – Via delle Industrie 2, 47824 Poggio Torriana, Italië
ROC America LLC – t.v. The Corporation Trust Company, Orange Street 1209, 19801 Wilmington, Delaware, Verenigde Staten van Amerika
Kverneland Group Sverige AB – Sätervägen 1, 60597 Norrköping, Zweden
Kverneland Group Ireland Ltd – Hebron Industrieterrein, R95 R2TA Kilkenny, Ierland
Kverneland Group Polska Sp. z o.o. – Kreta 87, 87-100 Torun, Polen
Kverneland Group Hungaria Kft – Karinthy út 63, 5008 Szolnok, Hongarije
Kverneland Groep CIS OOO – Novodmitrovskaya 2/2, 127015 Moskou, Rusland
Kverneland Agricultural Equipment (Daqing) Co. Ltd – Industrieterrein voor de productie van petroleum- en petrochemische apparatuur, Daqing New High Tech Industrial Development Zone, fabriek aan de oostkant, nr. 3, 163316 Daqing, China