欧盟数据法案通知

关于我们对《数据法案》的处理方式

久保田控股欧洲有限公司, 是一家根据荷兰法律注册的公司,注册地址为荷兰新文内普市Hoofdweg 1264, 2153 LR(以下简称“久保田控股欧洲”)及其关联公司[1](以下简称“久保田公司”)及其关联公司(以下简称“久保田公司”),以及久保田控股欧洲公司,合称为“久保田”、“我们”、“我们的”或“我们“)致力于确保我们连接产品和/或相关服务产生的任何数据被公平、合法且安全地使用。我们理解透明度和尊重是长期关系的基础,因此,我们会尽一切合理努力保护您提供的数据。在久保田,你们的信任对我们很重要。我们认为您应始终了解机器数据的收集、使用和保护方式。

久保田控股欧洲是一家隶属于久保田株式会社的公司,该公司根据日本法律注册,注册地址为大阪市浪庭区1丁目2-47号(以下简称“久保田株式会社”)。

久保田控股欧洲拥有“久保田”、“Kverneland”、“Vicon”、“FEDE”和“ROC”等品牌。“Kubota”、“Vicon”、“FEDE”、“ROC”和“Kverneland”合称为“品牌”。

我们从您使用并购买的Kubota或某品牌(以下简称“机器”)的产品数据,或任何通过您使用我们连接的产品和/或相关服务生成的硬件或设备(以下简称“产品数据”),这些设备均基于欧盟数据法(欧洲数据法(欧盟法规)2023/2854, 以下简称“欧盟数据法案”)。产品数据是指任何被认为属于欧盟数据法适用范围的数据,由机器生成、收集、存储或从/发送到机器。

本欧盟数据法通知向我们的用户(用户为连接产品的所有者或用户,或相关服务的接收者,以下简称“用户”)描述了由我们连接产品和/或相关服务生成的产品数据,这些服务由我们销售。

在我们作为欧盟数据法下通过机器生成的产品数据持有者的情况下,我们会告诉您我们收集的产品数据类型,久保田控股欧洲和/或久保田公司如何使用产品数据,用户如何访问他们的产品数据, 我们与谁共享产品数据,以及你在使用产品数据方面可以做出的选择。我们还介绍了我们为保护产品数据安全所采取的措施,以及您可以如何联系我们。如需了解特定联网产品和/或相关服务的详细信息,请查阅该联网产品和/或相关服务的欧盟数据法案相关文件。

本欧盟数据法通知应与适用的数据隐私声明共同阅读,且不影响适用的数据隐私声明,后者在个人数据方面应优先于本欧盟数据法通知。

本欧盟数据法案通知以英文编写,Kubota酌情翻译多种语言以方便您。如英文版与译本之间存在不一致、差异或适用或解释困难,应以英文版为准。

 

什么是产品数据 

产品数据的指称依据欧盟《数据法》中的以下定义,即“制造商设计可通过电子通信服务、物理连接或设备内访问,用户、数据持有人或第三方(包括相关情况下的制造商)检索的连接产品生成的数据”, 被理解为:

  • “连接产品”指能够获取、生成或收集有关其使用或环境数据,并且能够通过电子通信服务、物理连接或设备端访问传达产品数据的物品,其主要功能不是代表除用户本人以外的任何一方存储、处理或传输数据;
  • “相关服务”指除电子通信服务(包括软件)以外的数字服务,在购买、租赁或租赁时与产品相关联,若其缺失,则该产品无法执行其一项或多项功能,或制造商或第三方随后将其与产品连接以补充, 更新或调整连接产品的功能;

根据欧盟数据法案。

 

我们如何收集产品数据

欧盟数据法涵盖的产品数据类型可能因您所关联的产品和/或相关服务而异。然后,这些还可以根据机器的系列类型、生产年份和安装的功能进一步调整。产品数据的数量也取决于这些特性,并非所有连接的产品和/或相关服务都拥有相同的产品数据。这还取决于你在连接产品和/或相关服务上设置的类型。数据收集频率还取决于系统配置;这些更新可以从每秒更新到更长时间的摘要。

通过我们的远程信息处理系统连接的产品会自动收集这些信息,并安全地传输到相关平台。数据存储在全球安全数据中心的Kubota管理基础设施中,这些中心旨在满足高标准的安全性、可靠性和性能。

提供某些联网产品和/或相关服务时,用户必须根据《欧盟数据法》签订特定协议。该协议规范连接产品和/或相关服务产生的数据的收集、使用和共享,确保久保田和用户清楚了解自身的权利和责任。

协议还规定了服务的终止方式,以及数据访问、共享或处理终止的条件。签订本协议对于确保合法且安全地使用相关产品和/或相关服务,符合适用数据法规是必要的。

 

收集的数据类型 

具体收集的数据取决于你的机器类型和配置。这包括来自机器系统、传感器、远程信息处理设备和用户账户信息的数据。

以下是久保田可能收集的类别和示例的非详尽列表:

机器性能与诊断数据

  • 错误信息与故障代码
  • 电机转速和发动机转速数据
  • 发动机性能与运行参数
  • 温度(即仪表、机油、冷却液、排气、发动机、其他液体和环境空气)
  • 燃油消耗与油箱信息
  • 电压、电流和电池相关数据
  • 自动停车计数、节能模式和起重机状态
  • 空调使用与运行时间
  • 钥匙的开关累计和空闲时间(运行和非运行)
  • 杠杆锁使用计数和紧急模式激活
  • 生产时间、入住率及整体使用统计数据

机器位置与运动数据

  • GPS位置数据,包括纬度、经度和海拔
  • 机器的运动速度、滚转和俯仰角
  • 地理围栏通知及相关警报

电信与连接数据

  • 出站事件和警报(包括模式转换、篡改警报和电池断电警报)
  • 电信设备准确性状况及卫星数量
  • 设备发送时间和通信质量数据
  • 设备连接和性能数据,包括:
    • DCU与物联网集线器连接状态
    • 电信设备日志
    • GPS数据(例如,每颗卫星的信噪比)
    • LTE数据、移动网络代码和移动网络标识符
    • CPU温度、内外部电池电压

电气与系统数据

  • 电气系统电压与功率状态
  • 开关状态和控制信号读数

用户和账户信息

  • 用户邮箱地址
  • 组织名称与地址
  • 登录凭证和账户设置
  • 外围信息
  • 底盘号与车型名称
  • 远程信息处理配对时间和日期

机器日志和通知数据

  • 机器运行与状态日志
  • 系统通知与事件提醒
  • 地理围栏通知
  • 线束断开警报

 

数据访问 

根据欧盟数据法,用户有权访问其连接产品和/或相关服务产生的数据。用户也可以选择将这些数据分享给他们选择的第三方批准接收者。

当用户不是产品数据所关联的个人时,久保田只有在根据《通用数据保护条例》(欧盟条例 2016/679)(以下简称“GDPR”)第6条有合法依据的情况下,才会开放个人数据。在披露  任何个人数据之前,也应满足GDPR第9条和欧洲议会及理事会2002/58/EC指令第5条第3款关于电子通信领域个人数据处理和隐私保护的条件(以下简称“隐私与电子通信指令”)。

 

用户如何请求访问他们的数据?

对于某些联网产品和/或相关服务,直接访问意味着用户可以立即访问其所有产品数据。然而,在某些情况下,只能进行间接访问,或直接与间接相结合。在这些情况下,用户(或其授权代表)可以随时请求访问产品数据。一旦收到有效请求,久保田将无须多余的延迟地提供相关数据。

访问请求应通过每个相关产品和/或相关服务(如适用)的相关表单提交,或通过电子邮件发送至:khe_g.privacy@kubota.com

久保田可能会要求有限的额外信息以确认请求者身份,或验证第三方是否有授权代表用户行动。任何此类验证都将被限制在保护用户、产品、数据和隐私所需的最低限度。

如果请求者不是数据主体,必须明确说明根据GDPR第6条进行数据处理的法律依据,并在适用情况下,根据GDPR第9条和《隐私与电子通信指令》第5(3)条提出相关理由。

当请求被验证后,久保田将通过安全的文件传输系统提供数据。用户将收到一封包含指示和安全下载链接的电子邮件,以便访问所需数据文件。

 

我们对数据的使用

久保田以负责任且透明的方式使用产品数据。这些产品数据仅为明确的目的处理,旨在惠及客户、支持机器可靠性并推动持续改进。

  • 履行协议与服务

久保田利用运营数据来交付和管理您依赖的机器和服务。这包括开具发票、生成绩效报告、进行分析,以及提供支持明智商业决策的洞察。数据还可能帮助计算与机器相关的运营效率或员工相关指标。

  • 支持、保修及机器协助

产品数据使久保田能够提供客户支持、处理保修或保修索赔,并评估机器的性能。通过分析运营数据,久保田能够识别故障、核实声明,并提供更快、更准确的技术支持。

  • 监控功能、安全性与保障

产品数据用于确保机器安全可靠地运行。持续监控有助于发现潜在问题,维护质量标准,实施更新,保障系统安全,同时确认互联产品按设计运行。

  • 提升机器和服务性能

运营洞察帮助久保田完善现有设备和服务。通过了解使用模式,久保田能够优化效率、改进控制、减少维护需求,并提升整体用户体验。

  • 开发新机器与创新

产品数据支持研发,指导新设备、数字工具和互联功能的创建。这确保了未来的机器能够满足客户需求,同时遵守严格的道德和数据保护标准。

 

保留您的个人数据 

久保田将根据数据隐私声明,仅保留最低限度的个人数据 ,以实现:

  • 处理并记录用户的访问请求,
  • 维护数据基础设施的安全性和可靠性,
  • 履行法律或监管记录保存义务。

用户访问活动的额外信息不会被存储,超出这些具体目的所需的部分。

如果您对特定类别产品数据的保存期限有具体咨询,可以按照“如何联系我们”部分的指示联系我们。

 

个人数据的存储与国际转移

我们从您那里收集的个人数据由我们或我们值得信赖的服务提供商存储在欧盟境内。

然而,我们可能随时将你机器上收集的产品数据转移、访问并存储给产品数据最初收集国家以外的收件人。在选择与您的产品数据共享的供应商之前,我们会经过详细的尽职调查。在集团内部日常业务中,我们可能会将产品数据转移给久保田株式会社。

我们始终确保在分享产品数据时,保护这些数据的隐私和安全,并符合我们的安全要求。

 

产品数据的接收者

在久保田、久保田控股欧洲或久保田公司内部,只有需要访问您的产品数据以开展业务的人,才有权访问您的产品数据,且仅限于本欧盟数据法通知中规定的必要范围内。

我们可能会与以下相关方共享您的产品数据:

  • 久保田的关联公司及母公司: 您的产品数据可能会根据必要时与其他久保田拥有的关联公司和/或子公司及久保田株式会社共享,以为您提供相关产品和/或服务,以满足本欧盟数据法通知中所述的其他目的。产品数据的处理和访问仅会根据本欧盟数据法通知以及与用户的协议进行。
  • 久保田经销商:您的产品数据可能会与久保田经销商共享,以便他们为您提供相关产品和/或相关服务的支持。这只有在你事先同意的情况下才会发生。如果未获得您的同意,可能意味着某些功能和支持可能因此无法获得。
  • 值得信赖的供应商和服务提供商:您的产品数据可能会根据需要与可信赖的久保田控股欧洲或久保田公司的供应商和服务提供商共享,以为您提供我们连接的产品和/或相关服务。根据连接的产品和/或相关服务,这些供应商和服务提供商包括提供以下技术和计算服务的公司,包括互联网和软件服务:数据托管、云计算能力、账户管理与安全、测试、调试、错误报告和使用分析。
  • 向其他第三方的官方披露:您的产品数据可能被披露以符合法院命令及法律或监管要求;防止伤害、死亡、损失、欺诈或滥用;保护久保田的权利或在法律诉讼中为久保田或久保田公司辩护;以及在必要时涉及企业资产的出售或转让。如有需要、法律要求或为保护我们合法利益并遵守适用法律,产品数据可与政府部门和/或执法人员共享。
  • 安全

产品数据的安全对久保田非常重要。我们致力于保护我们收集的产品数据。我们维护行政、技术和物理防护措施,旨在保护您提供的产品数据,或防止意外、非法或未经授权的销毁、丢失、更改、访问、披露或使用。这些保障旨在保护您提供给我们的产品数据的机密性、完整性和可用性。我们定期评估对您的产品数据的风险,并相应更新我们的政策、流程和技术。

 

欧盟数据法案通知更新 

本欧盟数据法通知可能会定期更新,以反映我们业务的变更。我们会通知您关于《欧盟数据法》通知中根据适用法律要求的重大变更。

 

主张

如果您作为用户担心我们侵犯了您的权利,您可以按照“如何联系我们”部分的指示联系我们提出索赔。我们的合规与数据隐私部门将管理您的索赔,并向您提供更多关于如何处理索赔的信息。这对用户根据我们与用户的协议享有的权利没有任何限制。

如果用户对我们处理数据的方式不满意,用户有权根据《数据法》第37条第5款第(b)项指定的主管部门提出投诉。

 

如何联系我们

如果您对本欧盟数据法通知有任何疑问或意见,希望请求访问您的产品数据,或在访问过程中遇到技术问题,请通过电子邮件khe_g.privacy@kubota.com 或邮寄联系我们,收件人包括:

久保田控股欧洲有限公司

合规部门 数据隐私顾问 Hoofdweg 12642153 LR Nieuw-Vennep

荷兰

版权所有 – 久保田控股欧洲有限公司

最后更新:202611

 

 

附录1:久保田公司列表

久保田欧洲SAS – 法国阿尔让特伊街Jules Vercruysse街19-25号
久保田欧洲SAS意大利分公司新里沃尔塔纳2/A 29号,20054年,意大利塞格拉泰
久保田欧洲 SAS荷兰分部荷兰兹沃勒里特费尔德街22号,8013RW 兹沃勒
久保田研究与发展欧洲SAS – 法国布瓦蒂莱街80号,60800 Crépy-en-Valois。
久保田农机欧洲SAS – Route de Socx,法国比尔讷59380
久保田(德国)有限公司德国塞内费尔德街3-5,邮编63110 Rodgau/Nieder-Roden
久保田(德国)有限公司 z o.o. Oddział w Polsce – 巴勒托瓦 82,02-867 华沙,波兰
Kubota Baumaschinen GmbH – 德国茨韦布吕肯 Steinhauser Strasse 100,邮编66482
久保田包马希宁有限公司荷兰分行Via Raeka 16, 6003NK Weert,荷兰
Kubota Brabender Technologie GmbH – 德国杜伊斯堡文化街49号,邮编47055
久保田布拉本德科技公司加拿大安大略省密西沙加,凯斯特雷尔路6500,L5T 1Z6
久保田布拉本德科技(北京)有限公司广联工业第三F、B段、三号车间、第二项目

公园,中国北京101111克昌东五路2号

久保田(英国)有限公司 多默路,OX9 3UN,泰姆,牛津郡,英国
久保田·贾尼·费拉里 Srl – 意大利雷焦洛韦斯普奇街53号,42046
Pulverizadores Fede SLU – Polígono industrial Castilla,3号瓶,61G – 61 F,46380 Cheste,西班牙
Fede USA LLC – 美国迈阿密比斯坎大道1444号,212室,33132
北京丰茂费德农机有限公司淮柔区延齐经济开发区北三街15号2号车间
Ambimetrics SL – Carrer del Mestre Arrieta 53 B, 12006 Castellon de la Plana, 西班牙
Kubota Espana SA – 西班牙马德里莱加内斯街费尔南多·阿隆索街15号,28914号
克韦尔内兰 AS – Plogfabrikkvegen 1,4353 Klepp stasjon,挪威
挪威克韦尔内兰集团运营Plogfabrikkvegen 1, 4353 Klepp stasjon, 挪威
克韦尔内兰控股法国SAS – 法国马里尼莱西塞尔街45760号,275 Avenue du Ruet。
法国特种空运团克韦尔内兰集团 法国马里尼莱昂塞尔街45760号,吕埃大道275号
克韦尔内兰集团 梅斯SAS – 法国蒂永维尔红地街17号
克韦尔内兰集团莱兰德热努松SAS – 法国普瓦图街9号,85130 莱兰德-热努松
克韦尔内兰集团欧洲BV – 荷兰荷兰铁路1278号,2153LR Nieuw-Vennep
克韦尔内兰集团 Nieuw-Vennep BV – 荷兰 Hoofdweg 1278,2153LR Nieuw-Vennep
Kverneland Group 机电一体化 BV – 荷兰 Hoofdweg 1278,2153LR Nieuw-Vennep
Kverneland Group Benelux BV – De Dommel 38-40,8253PL Dronten,荷兰
Kverneland集团Benelux BV,比利时分行Oude Gentweg 81, 8820 Torhout,比利时
克韦尔内兰集团控股(DE)有限公司德国索斯特Coesterweg 42, 59494
德国克韦尔内兰集团有限公司德国索斯特,Coesterweg 42, 59494
克韦尔内兰集团Soest GmbH – Coesterweg 42, 59494 Soest,德国
克韦尔内兰集团国际有限公司德国索斯特街45A号,邮编59494
Kverneland Group Gottmadingen GmbH – 工业园区312,78244,德国戈特马丁根
Kverneland集团伊比利亚股份有限公司 西班牙巴塞罗那市工业区C区,F街28号,08040
Kverneland 集团控股(DKA/S – 丹麦 Taarupstrandvej 25, 5300 Kerteminde
Kverneland Group 丹麦 A/S – Taarupstrandvej 25, 5300 Kerteminde, 丹麦
Kverneland Group Kerteminde A/S – Taarupstrandvej 25, 5300 Kerteminde, 丹麦
Kverneland Holding UK Ltd –  英国默西塞德郡圣海伦斯,Lea Green,WA9 4AF,Walkers Lane
Kverneland Group UK Ltd – 英国默西塞德郡圣海伦斯,Lea Green,WA9 4AF
维肯农业控股有限公司沃克斯巷,利格林,WA9 4AF,圣海伦斯,默西塞德,英国
Kverneland Devizes Ltd – 英国默西塞德郡圣海伦斯,Lea Green,WA9 4AF Walkers Lane
Kverneland Group Italia Srl – Via dell’Industria 22/A, 46043 Castiglione delle Stiviere, Italy
Kverneland Group Ravenna Srl – 意大利拉文纳 Russi Alcide de Gasperi 34, 48026, Russi, Ravenna, 意大利
ROC Srl – 意大利波焦托里亚纳市47824号工业街2号
ROC America LLC – 收自The Corporation Trust Company,地址:Orange Street 1209, 19801, Wilmington,Delaware, United States of America
瑞典Kverneland集团Sätervägen 1, 60597 Norrköping,瑞典
Kverneland集团爱尔兰有限公司希伯伦工业区,R95 R2TA,基尔肯尼,爱尔兰
克韦尔内兰集团波兰特区 z o.o. – 克雷塔 87,87-100 托伦,波兰
匈牙利Kft Kverneland集团Karinthy út 63, 5008 Szolnok, 匈牙利
克韦尔内兰集团独联体OOO – 新米特罗夫斯卡娅2/2,127015莫斯科,俄罗斯
克韦尔内兰农业设备(大庆)有限公司—— 大庆新高新技术工业开发区东侧3号厂区,中国大庆163316